[Tulungan] {Spam? 4.76} Satış ve Satın Alma Eğitimi - Görüntülü DVD
Aria Eğitim Hizmetleri
ariaegitim13 at mynet.com
Sat Feb 9 17:34:44 CET 2013
SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ - GÖRÜNTÜLÜ EĞİTİM DVD
--------------------------------------------------
ÜRÜN FİYATI : 68 TL
ÜRÜN FORMATI : DVD / ROM
DVD/ROM İÇERİĞİ : GÖRÜNTÜLÜ VİDEO VE WORD DERS DOSYALARI
YAYINA HAZIRLAYAN : ARİA EĞİTİM HİZMETLERİ
SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ - GÖRÜNTÜLÜ EĞİTİM DVD / BİLGİ :
--------------------------------------------------
Satış, şirketlerin iş hacimleri ile müşteri ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya çalışan, müşteri isteklerini eleştiren, malların veya hizmetlerin müşteriler tarafından satın alınmasını sağlayan pazarlamanın bir bölümüdür. Satış, pazarlama sürecinin son aşamasıdır.
Satış, tüm işletmeler için önemli bir fonksiyondur. Çünkü satışlardan sağlanan gelir, işletmenin başarısını (karını) doğrudan etkilemektir. Ayrıca çağdaş anlamda mamül planlama, üretim, ambalajlama, ar-ge, pazarlama araştırması gibi çeşitli işletme fonksiyonları için düzenleyici bir role de sahiptir.
Satış süreçlerinde başarı oranını arttırmak ve müşteri odaklı bir satış sürecine sahip olmak isteyen kurumlar, satış süreçlerini günümüz müşteri beklentilerine uygun olarak yeniden tasarlamalıdırlar. Elbetteki bu tasarım, her geçen gün daha güçlü olan ve daha fazla sorgulayıp araştıran müşteri profilinin odak ve ihtiyaçlarına göre şekillenmek durumundadır.
Müşterinizin satınalma ihtiyacının nasıl başladığından, satınalma kriterlerini nasıl belirlediğine, ne gibi korkuları ve endişeleri olduğuna duyarsız bir şekilde yapılanmış bir satış sürecinin günümüzde başarılı olması beklenilemez. İşte bu zorunluluk kuruluşlara klasik satıcı tipinden daha çok, müşteri ile aynı parelelde düşünebilen Satış Danışmanı diyebileceğimiz uzman satıcılara sahip olunmasını zorunlu hale getirmektedir.
İşte, bu amaçla 2005 yılından beri ARİA EĞİTİM HİZMETLERİ olarak verdiğimiz SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ DERSLERİni görüntülü ve yazılı derslerden oluşan bir DVD de birleştirdik.
SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ - GÖRÜNTÜLÜ EĞİTİM DVD İçeriği aşağıda belirtilmiştir.
SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ - GÖRÜNTÜLÜ EĞİTİM DVD İçeriği :
---------------------------------------------------------
- 2 SAATLİK SATIŞ VE SATIN ALMA VİDEO DERS EĞİTİM FİLMİ (SINIF ORTAMINDA)
- TOPLAM 1000 SAYFALIK EĞİTİM DOKÜMANI (WORD VE POWER POINT DOSYALARI)
Eğitimin Amacı :
--------------
Satış, Pazarlama, İş Geliştirme, Proje, Nakliye, Operasyon, Müşteri İlişkileri, Lojistik, Depo birimlerinde görev yapan çalışanları ve bu alanda kariyer yapmayı hedefleyen kişileri kapsamaktadır.
Eğitimin İçeriği :
----------------
1. SATIŞA GİRİŞ
Satışın işletmedeki fonksiyonu
Satış stratejisi ve politikaları.
Temel Satış Süreci
Satış sürecinde doküman yönetimi
Satış Süreci iş akışı
İşletmede Satış Yönetimi Sistemi Kurma
2. SATIŞ PLANLAMA STRATEJİLERİ
Satışta Talep Planlaması
Satış Operasyon Planlaması
Kapasite Planlaması
Üretim Planlaması ve Yönetimi
Finans Planlaması
3. SATIŞ ELEMANININ EĞİTİMİ VE SATIŞ SÜRECİ
İnsanlarla etkili iletişim nasıl kurulur
Sözlü ve sözsüz iletişim, konuşma, dinleme ve beden dilinin satıştaki önemi
Kaliteli müşteri hizmeti nedir ve niye vermek zorundayız
Satış süreci hangi aşamalardan oluşur (hazırlık, randevu, ilk bağlantı ..)
Satış aşamaları: bilgi toplama, yorumlama ve itirazları karşılama
Satış görüşmesinde etkili sunuş teknikleri nelerdir
Soru sorma ve cevaplandırma teknikleri
Satıcı müşteriyi aktif olarak nasıl dinlemelidir
Satıcının davranışları ve kurum imajı
Çatışma ve çatışma türleri, azaltma yolları
Stres ve birlikte yaşamayı öğrenme
4. SATIŞ SÜRECİNDE MÜŞTERİ DAVRANIŞI
Pazarlama ve satış nedir
Temel tüketici davranışları
Müşteri kimdir, genel psikolojisi nasıldır
Kaç tür müşteri vardır
Müşteriyi nasıl tanıyacağız ve kabulleneceğiz
Müşteriye ilk yaklaşım ve izlenim
Müşteriyle görüşmenin aşamaları
Müşteri satış elemanından neler bekler
Her şeye itiraz eden müşteriye nasıl davranılır
Müşteriye kendisinin de düşünemediği (kendi beklentisini aşan) şekilde davranabilmek
5. SATINALMA SÜRECİNDE FİYAT GÖRÜŞMELERİ
Fiyat Görüşmelerine Hazırlık
Fiyat Görüşme Stratejileri
Fiyat Analiz Sistemi Kurma ve Fiyat Karşılaştırma Tabloları
Fiyat Görüşmelerinde Dinleme ve İkna Stratejileri
Fiyat Görüşmelerinde Çatışma Yönetimi
6. SATINALMA SÖZLEŞMELERİ
Sözleşme Hazırlama ve Yönetme
Sözleşme Yapma Yöntemleri
Sözleşmelerde Yer Alması Gereken Maddeler
Temel Prensipler ve Geçerliliğin Sağlanması
Sözleşme Yönetimi
Satınalma Sözleşmelerinin Hazırlanması
Dikkat Edilmesi Gereken Konular
7. SATINALMADA FİNANS YÖNETİMİ
Satınalma Bütçesi Oluşturma
Fiyat Analizleri Yapma ve Karşılaştırma Tabloları Oluşturma
Satınalmada Makro Ekonomik Faktörler
Satınalmada Maliyet Düşürme Çalışmaları
Fiyatlandırma Kontrolü
Satınalma Faturalarının Analizi
SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ - GÖRÜNTÜLÜ EĞİTİM DVD SİPARİŞ BİLGİLERİ :
-------------------------------------------------------------------
ÜRÜN FIYATI : 68 TL
ADRESTE ÖDEME YÖNTEMİ İLE SİPARİŞ VERMEK İÇİN :
---------------------------------------------
SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ - GÖRÜNTÜLÜ EĞİTİM DVD ürününü sipariş vermek isteyen firma ve müşterilerimiz aşağıdaki sipariş formunu aria.satis at aol.com sipariş email adresine email ile göndererek sipariş verebilirler. Ürün fiyatına kargo masrafı dahildir. Sipariş emaili tarafımıza ulaştığında ürün adresinize adreste ödeme opsiyonlu olarak gönderilecektir. Ödemeyi ürünü getiren kurye görevlisine yapabilirsiniz.
-----------------------------------------------------------------
SİPARİŞ FORMU
-------------
ÜRÜN ADI : SATIŞ VE SATIN ALMA EĞİTİMİ - GÖRÜNTÜLÜ EĞİTİM DVD
SİPARİŞ FORMUNUN GÖNDERİLECEĞİ EMAİL ADRESİ : aria.satis at aol.com
FİYATI : 68 TL (Kargo Fiyatı dahil)
ALICI ADI :
FİRMA ADI :
E-MAİL ADRESİ :
TELEFON NUMARASI :
CEP TELEFONU :
ALICI ADRESİ :
-----------------------------------------------------------------
SİPARİŞ VE SATIŞ YETKİLİSİ :
BANU GÜZEL
müşteri temsilcisi
kontakt email : aria.satis at aol.com
ARİA EĞİTİM HİZMETLERİ
--EĞİTİM TOPLULUKLARI TANITIM MAILIDIR--
More information about the Tulungan
mailing list